有名コーヒーチェーン店様の担当として、国内最大の旗艦店舗のWi-Fi環境構築を海外本社の担当者と打ち合せするなどネットワークの希望を合わせることや、お客様が利用しやすい接続方法へのシステム変更など、顧客重視でこの場所にもう一度来たいと思わせるための仕組みのお手伝いをさせていただきました。
全国約1500店舗のWi-Fi設置、認証システム変更、バックボーンネットワーク増強、左記のPMO、認証画面デザイン、認証パンフレット作成 etc.
屋内型Wi-Fi接続環境整備事業の制度設計、事務局運営、技術コンサルタント.観光協会様と二人三脚で本事業の成功のために同行し地元店舗様へのご案内等も実施、地場ネットワーク事業者を巻き込みネットワークを含めた提案を実施。既存設置済みのWi-Fiアクセスポイントへの自治体Wi-Fi電波の追加などひと味違った施策の提案等も行いました。
設置関連管理、公募入札関連資料作成、地域説明会実施、事務局運営、Wi-Fi設置 etc.
訪日外国人が大幅に増えた2017年、2010年に設置済みのWi-Fiシステムではカバー仕切れていない(電波強度の弱い客室)を繋がりやすくする、外国人でも簡単につなぐことが出来る仕組みへの変更、LAN配線の高速化、機器の高速化、電波の設計など大幅な改修を実施いただく。
Wi-Fi機器の新機種化、電波強度計測、認証システム変更、ネットワーク増強、左記のPMO、認証画面デザイン、認証パンフレット作成 etc.
訪日外国人が大幅に増えたショッピングセンターでのWi-Fi活用。課題はエリアの拡張と使用方法の簡便化。館内のWi-Fi強化とWi-Fiの行動分析や広告配信機能を利用した集客まで提案。
アパレル業へのFreeWi-Fi導入。一部店舗への導入から始める。全店導入に向けて利用者数や利用者言語情報などの報告や顧客の動向分析案など提案実施
店舗に来なければ見ることの出来ない動画配信やWi-Fiを利用したポイント付与サービス、館内スタンプラリー、複数店舗横断スタンプラリーなど、これまでに無い事を実現しようといくつかのプランを一緒に構想する。
今抱えている問題をお聞かせください。通信キャリアの経験知見、人材サービス業での経験知見等を活用し、最善策を考えます。必要であれば解決策を実施するお手伝いをさせていただきます。
現在ご利用中のWi-Fiの利活用方法のご相談、新規でFreeWi-Fiの導入をご検討されている方への第三者的な精査、価格妥当性のご相談。などなど、中にいたからこそわかるコンサルタントとして貴社のFreeWi-Fiをフォローさせていただけます。